Política de Privacidad

En TYEM nos comprometemos a proteger tu información personal y tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestra tienda o realizas una compra.

Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando navegas o compras en nuestra tienda:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de envío y facturación
  • Información de pago (a través de una pasarela de pago segura)
  • Historial de compras y navegación

Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos
  • Enviarte confirmaciones y actualizaciones de tu compra
  • Contactarte ante consultas o soporte
  • Enviarte promociones y novedades (solo si nos autorizas)
  • Mejorar tu experiencia en la tienda

Protección de datos

Tus datos personales están protegidos mediante medidas técnicas y organizativas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

No almacenamos directamente la información de tus tarjetas de crédito o débito. Todos los pagos se procesan a través de una pasarela de pago segura y certificada.

Compartir información con terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo la compartimos cuando es necesario para:

  • Procesar pagos, a través de nuestra pasarela de pago
  • Coordinar envíos, con nuestras empresas de courier
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Operar la tienda, a través de Shopify, la plataforma que aloja nuestro sitio web

Estos terceros operan bajo sus propias políticas de confidencialidad.

Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Solicitar la corrección o eliminación de tu información
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos al correo contacto@tyem.com o por WhatsApp.

Cookies

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Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Te recomendamos revisarla periódicamente. Los cambios entrarán en vigencia al ser publicados en esta página.

Contacto

Si tienes alguna duda o consulta sobre nuestra Política de Privacidad, puedes escribirnos:

Correo: contacto@tyem.com

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